Polityka prywatności ReadyToWear.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest TOPLINE FASHION SRL, z siedzibą w Bukareszcie (Rumunia), Sector 5, Str. Fat Frumos, nr 5, Blok P12, Sc. 2, Et. 6, Ap 61, wpisana do Rejestru Handlowego pod numerem J40/6122/2018, NIP (CUI): 39292563.
Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), obowiązującym na terenie całej Unii Europejskiej, w tym Polski.
2. Jakie dane zbieramy?
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
dane podane przy składaniu zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy i dane do faktury)
dane konta klienta (login, hasło zaszyfrowane)
dane o urządzeniu i przeglądarce (adres IP, system operacyjny, typ przeglądarki)
informacje o aktywności na stronie (wizyty, koszyk, zamówienia, recenzje)
dane dobrowolnie podane w formularzach kontaktowych, ankietach, newsletterze itp.
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zgodzie z prawem, m.in.:
realizacja zamówień i płatności
obsługa klienta i reklamacji
wysyłka newslettera i ofert promocyjnych (tylko za zgodą)
marketing usług własnych (wyprzedaże, promocje, nowości)
tworzenie statystyk i analiz w celu poprawy jakości obsługi
spełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki)
4. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:
firmom kurierskim realizującym dostawy
operatorom płatności i bankom
biuru rachunkowemu i usługodawcom IT
Każdy podmiot przetwarzający dane działa na podstawie umowy powierzenia i jest zobowiązany do ochrony danych.
5. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
sprostowania danych (art. 16 RODO)
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
przenoszenia danych (art. 20 RODO)
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
Realizacja tych praw jest możliwa poprzez kontakt z nami na adres: contact@readytowear.pl.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy tak długo, jak to jest konieczne:
dla realizacji zamówień – przez okres 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)
dla celów marketingowych – do momentu cofnięcia zgody
dla konta klienta – do czasu jego usunięcia
7. Środki bezpieczeństwa
dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy
dane są szyfrowane i chronione hasłami
serwer i platforma e-commerce są zabezpieczone aktualnym oprogramowaniem i certyfikatem SSL
wykonywane są codzienne kopie zapasowe
8. Dane osób małoletnich
Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia. W przypadku ich ujawnienia usuwamy je niezwłocznie.
9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: contact@readytowear.pl.
Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.